에버랜드 서비스marketing 事例分析
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작성일 22-11-24 02:05
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Ever Land서비스마케팅 instance(사례)analysis(분석)
서비스마케팅
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Content
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에버랜드 紹介(소개)
경기도 용인시 처인구 포곡읍 에버랜드로 199 (전대리 310)
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에버랜드, 캐리비안 베이, 홈브리지 등이 속해 있는 리조트사업 대표브랜드
영원과 활력을 의미하는 ‘Ever’와 자연과 포근함을 의미하는 ‘Land’의 결합어에버랜드의 심볼마크인 Nature Wheel은 인간과 자연과의 조화를 상징
Life Infra Inventor
Vision
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에버랜드, 캐리비안 베이, 홈브리지 등이 속해 있는 리조트사업 대표브랜드
영원과 활력을 의미하는 ‘Ever’와 자연과 포근함을 의미하는 ‘Land’의 결합어에버랜드의 심볼마크인 Nature Wheel은 인간과 자연과의 조화를 상징
Sense-Feel-Do
BLAND MISSION
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연혁
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경쟁사 analysis(분석)
경쟁업체
강점
약점
롯데월드
세계 최대 실내 테마파크
주요 고객의 접근성 높음
캐릭터 인지도 높음
규모 확장 어려움
소비자 신뢰 하락(잦은 사고)
서울대공원
어린이대공원
국내 최대 동물원,식물원
주요 고객의 접근성 높음
인지도,캐릭터 부족
디즈니랜드
세계적 명성과 다양한 서비스
다양한 캐릭터를 통한 높은 인지도
다양한 서비스 제공을 위한 넓은 공간 필요
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자사 analysis(분석)
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고객 analysis(분석)
1. 주 5일제로 가족단위 여가 활동 욕구 증가
2. 한 곳에서 다양한 체험을 요구
3. 감동을 주는 체험을 중시
4. 環境, 청결 및 안전 중시
5. 저렴한 가격 요구
6. 동일한 체험이 아닌 색다른 체험의 요구
7. 서비스에 대한 시간,비용 지불 의사 확대
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SWOT analysis(분석)
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Segmentation
10-20대
- 비슷한 나이대의 고객과 함께 방문…(생략(省略))
에버랜드 서비스marketing 事例分析
설명
레포트/경영경제
에버랜드 서비스marketing 事例分析
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