기업이 주는 비금전적 보상의 종류와 그 효과(效果)
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작성일 22-12-26 08:03
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기업이 주는 비금전적 보상의 종류와 그 효과 - 미리보기를 참고 바랍니다. 특히 시장구조가 공급자중심의 시장에서 소비자중심으로 전환되면서 고객접점에서 일하고 있는 실무구성원들의 창의적인 사고와 역량이 그 어느 때보다 중요하다.설명
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- 프리뷰를 참고 바랍니다. 그래서 너도나도 고객만족, 지식경영, 핵심역량 경영, 성과주의 경영을 화두로 매진하고 있는 것이다. 이에 단순한 연공중심인 임금차원 보상에서 벗…(투비컨티뉴드 )
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레포트/경영경제
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이제 기업들은 고객접점에 있는 실무자를 어떤 포트폴리오로 구성하고 있느냐가 이익창출의 핵심이다. , 기업이 주는 비금전적 보상의 종류와 그 효과경영경제레포트 , 기업 주 비금전적 보상 종류와 그 효과
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1. 기업의 비금전적 보상이 필요한 배경
2. 기업이 주는 비금전적 보상
1) 칭찬
2) 인정
3) 소속감
4) 자긍심
5) 성취감
6) 자아실현
7) 안정감
8) 업무재량권 확대
9) 복리후생
10) 자기개발의 기회
11) 업무environment의 개선
12) 기타
3. 비금전적 보상의 도입시 기대효능
4. Reference
1. 기업의 비금전적 보상이 필요한 배경
과거 기업이익의 주요변수는 어떤 업종을 선택하느냐와 자금동원을 어떻게 적기에 하느냐 하는 것이었다.
그렇다면 기업에서 고객을 구체적으로 어떻게 만족시켜야 하는지, 경쟁자와의 差別적 요소를 어떻게 강화할 것인지를 어느 계층에서 가장 잘 알고 있을까. 고객접점에 있는 현장실무자들이 바로 그들이다. 따라서 고객을 만족시키지 못하고 경쟁사와 差別화된 핵심제품이나 서비스를 내놓지 못하면 시장에서 더 이상 생존할 수 없다. 하지만 작금의 경영environment은 이미 산업의 성숙도가 대체로 절정에 이르고 있기 때문에 경쟁이 치열하고 소비자들의 요구조건이 까다로우며 투자회수에 대한 展望(전망) 이 확실하다면 투자자를 물색하는 것은 결코 어렵지 않아 과거 기업이익의 주요변수에 대한 중요성이 상대적으로 많이 감소되었다.
반면 이제는 ‘까다로운 소비자들의 다양한 요구사항을 어떻게 만족시키느냐’, ‘경쟁사들과의 치열한 경쟁에서 어떻게 살아남을 것인가’ 하는 것이 주요변수로 등장했다.
