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작성일 22-12-20 01:27본문
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다.
의사소통(communication)이란, 수신자가 이해할 수 있도록 송신자가 수신자에게 정보를 전달하는 것으로서 effect적인 의사소통은 의사전달자로서의 송신자가 전달하는 정보에 대해 수신자가 일치된 의미를 가질 때 이루어진다.
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[의사소통] 의사소통의 과정과 수단, 의사소통의 네트워크(公式(공식)적, 비公式(공식)적 의사소통), effect적인 의사소통 방법
목차
의사소통
I. 의사소통의 의의
II. 의사소통의 과정과 수단
1. 의사소통과정
1) 송신자
2) 메시지 전달을 위한 경로
3) 수신자
4) 잡음
5) 피드백
2. 의사소통의 수단
1) 구두에 의한 의사소통
2) 문서에 의한 의사소통
3) 비언어적 의사소통
III. 의사소통의 네트워크
1. 네트워크의 유형
1) 바퀴형
2) Y자형
3) 원형
4) 연쇄형
5) 완전연결형
2. 公式(공식)적 의사소통 네트워크
1) 수직적 의사소통
(1) 하향적 의사소통
(2) 상향적 의사소통
2) 수평적 의사소통
3) 대각적 의사소통
3. 비公式(공식)적 의사소통
IV. effect적인 의사소통
1. 의사소통의 장애요인
1) 송신자와 관련된 요인
2...
[의사소통] 의사소통의 과정과 수단, 의사소통의 네트워크(公式(공식)적, 비公式(공식)적 의사소통), effect적인 의사소통 방법
목차
의사소통
I. 의사소통의 의의
II. 의사소통의 과정과 수단
1. 의사소통과정
1) 송신자
2) 메시지 전달을 위한 경로
3) 수신자
4) 잡음
5) 피드백
2. 의사소통의 수단
1) 구두에 의한 의사소통
2) 문서에 의한 의사소통
3) 비언어적 의사소통
III. 의사소통의 네트워크
1. 네트워크의 유형
1) 바퀴형
2) Y자형
3) 원형
4) 연쇄형
5) 완전연결형
2. 公式(공식)적 의사소통 네트워크
1) 수직적 의사소통
(1) 하향적 의사소통
(2) 상향적 의사소통
2) 수평적 의사소통
3) 대각적 의사소통
3. 비公式(공식)적 의사소통
IV. effect적인 의사소통
1. 의사소통의 장애요인
1) 송신자와 관련된 요인
2) 수신자와 관련된 요인
3) 송/수신자의 상호작용에 관련된 요인
4) environment(환경) 적인 요인
2. effect적인 의사소통 방법
1) 송신자 측에서 사용할 수 있는 방법
2) 수신자 측에서 사용할 수 있는 방법
3) 송신자와 수신자 측에서 사용할 수 있는 방법
3. effect적인 의사소통을 위한 지침
Reference List
의사소통
I. 의사소통의 의의
모든 조직활동은 조직 내 구성원들이나 집단 간에 끊임없는 의사소통을 통하여 이루어지고 있다아 특히 효율적인 지휘를 위한 동기가 유발되려면 원활한 의사소통이 이루어져야 한다.