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작성일 22-10-31 03:40본문
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1. 롯데마트 기업intro
(1) 롯데마트 기업개요
(2) 롯데마트 History
2. 롯데마트 SWOTanalysis(분석)
3. 롯데마트 경영strategy
(1) 가격우위strategy
(2) 혁신strategy
(3) 差別화strategy
4. 롯데마트 SCM도입strategy
5. 롯데마트 해외진출strategy
6. 롯데마트 마케팅 4Pstrategy
7. 롯데마트 미래strategy제안
(1) 경쟁업체의 strategy상황
(2) 미래strategy제안
(3) 마케팅 기대효율
CONTENTS
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1. 롯데마트 기업intro
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[ ]
No.1 Customer
서비스
고객 중심
No. 1 Retailer in Asia
좋은 상품 + 합리적 가격 + 최상의 고객 서비스 + 쾌적한 쇼핑 environment
소용량 상품 개발 + PB 상품 개발 + 안전하고 신속한 유통
(1) 롯데마트 기업개요
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1998년 4월 1호점 서울 강변점 오픈
1999년 12월 업계 최초로 마일리지 카드 발급
2002년 6월 ‘마그넷’에서 ‘롯데마트’로 상호 변경
2xxx년 12월 ‘통큰치킨’ 판매, 일주일 만에 판매 중단
2xxx년 1월 2xxx고객감동경영대상, 2xxx소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드
2012년 12월 국가고객만족도(NCSI) 2년 연속 1위, 첫 단독 1위
2xxx년 현재 국내 103개점을 포함해 244개의 점포 보유
(2) 롯데마트 History
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2. 롯데마트 SWOTanalysis(분석)
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OPPORTUNITY
WEAKNESS
모기업인 롯데그룹의 자금력과 인프라
(2012년 매출 73조원)
On/Off-line 결합 (Click and Mortar)
강력한 마케팅 능력
STRENGTH
보수적인 기업이미지
Copy Cat image (ex/ Drug Store, 초코파이, 밀키스, 2%부족할때, 비타파워)
국내 99개 매장으로 업계 3위
…(省略)
레포트/경영경제
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