TQM과 BPR의 비교
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작성일 23-01-12 02:20
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TQM과BPR의비교
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TQM과 BPR의 비교
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 전자政府의 연원
1. 과학적관리
2. TQM
3. BPR
4. 전자政府
Ⅲ. TQM과 BPR의 비교
1. 유사점
2. 차이점
Ⅳ. 結論
3. BPR
BPR(Business Process Reengineering)은 기존의 조직구조와 업무 처리 절차를 전자적 처리에 맞게 재설계하는 리엔지니어링이다.
행정에서의 BPR은 점진적이고 부분적인 改善(개선) 을 통해서는 행정조직의 성과 향상에 따른 한계가 있다고 보고 기존의 방법을 무시한채 영기준(zero-base) 상태에서 혁신적인 變化를 추구하는…(省略)
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다.
리엔지니어링이 등장하게 된 주요배경은 고도의 분업화 결과 야기된 고객 요구에 대한 대응성 미흡 및 조직의 효율성 저하에 있따 따라서 지나친 분업화에 바탕을 둔 현재업무를 프로세스 관점에서 기본적으로 다시 생각하고 근본적으로 재설계해야한다고 생각하게 된 것이다.
